أظهر مسح، أجرته منصة الرحلات «routehappy»، أن ما يقرب من ثلثي الرحلات الجوية في الأجواء أعلى الولايات المتحدة تشمل خدمة إنترنت لاسلكي «واي فاي»، ولكن لا يعلم الكثيرون آلية عمله.
توفر بعض شركات الطيران خدمة «واي فاي» على الرحلات الجوية تتصل أجهزة البث على متنها بمستقبلات على الأرض منتشرة في العديد من المناطق في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وهي نفس نقاط اتصالات الجوال.
رغم ذلك، يشكو بعض المسافرين من بطء هذه الخدمة؛ نظرًا لأن بعض الطائرات تحلّق على ارتفاعات كبيرة تكون بعيدة عن نقاط الاتصالات الأرضية، وتتعرض خدمة الإنترنت للانقطاع كثيرًا، كما أنها بالكاد تكفي للتصفح.
هناك بعض شركات الطيران توفر خدمة إنترنت «واي فاي» سريعة عن طريق الاتصال بالأقمار الصناعية، ولكن هذه الشركات يكون عليها أولاً الحصول على موافقات الجهات التنظيمية، ثم دفع فاتورة الخدمة التي تكون بالطبع أعلى تكلفة من العادية.
