تعرفي إلى الفروقات بين المستشار والخبير ومجال نشاطهما

يخلط كثيرون بين العديد من المهن في عالم الأعمال مثل مهنتي "المستشار" و"الخبير"؛ في المقال، تعريفات عن كل منهما ومجال وظيفتيهما ودورهما في الشركات.

بين مُهمّتي الخبير والمستشار

يتحدث إسماعيل الحمادي، مستشار ومُتخصّص في العقارات عن الفروقات بين المستشار والخبير، فيقول عن الخبير إنه "الشخص الذي يمتلك تخصّصًا ومعرفة واسعة وخبرة عالية في مجال معين ويستند إلى معرفته العميقة والتجربة العملية التي يمتلكها في مجاله في تقديم النصح والإرشاد"، مضيفًا أن "الخبير قد يعمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق متخصص". أمّا المستشار هو "الشخص الذي يوفر المشورة والنصح إلى العملاء أو الأفراد في مجالات مختلفة، مثل: الإدارة والتخطيط والاستراتيجية والتسويق وغيرها، بحسب الحمادي الذي يوضح أن "المستشار يمتلك معرفة عميقة في المجالات التي يعمل فيها ويستند في تقديمه للنصح إلى الخبرة التي يمتلكها في هذه المجالات، بالإضافة إلى المعلومات المتاحة والتغيرات التي تطرأ على هذه المجالات. كما يعمل المستشار بشكل مستقل أو هو يكون ضمن فريق شركة أو مؤسسة متخصصة في تقديم الخدمات الاستشارية".

ويخلص إلى أن "عمل الخبير يستند إلى المعرفة والخبرة العميقة في مجال معين، بينما المستشار يستند إلى المعرفة والخبرة، في مجالات متعددة لتقديم المشورة والنصح للعملاء في مجالات مختلفة".

مزايا اللجوء إلى خبير ومستشار

بحسب موقع iSixSigma، الشركة الأميركية المُتخصّصة في الموارد البشرية والشؤون الإدارية، هناك فوائد في الاستعانة بكل من الخبير والمستشار، فالأول يُزود برؤى ومعرفة ومنظور متقدم، إذ أن الشركات في العموم، وحتى الكبيرة منها، لا تستطيع تحمل تكاليف الاحتفاظ بموظفين متخصصين في كل مجال محتمل، من هنا يأتي دور الخبير الذي يُثقّف الموظفين ويُساعدهم في فهم ديناميكيات العمليات، خصوصًا في المؤسسات الصغيرة أو المتوسطة، إذ تقوم تلك الشركات بالإفادة من معرفتهم وخبراتهم لاتخاذ بعض القرارات الحاسمة، مثل: تصنيع منتجات جديدة أو تنفيذ سياسات مختلفة في مكان العمل.

تعرفي أيضًا إلى معنى الإدارة وأنواعها

بالمقابل، مزايا التعاون مع مستشار، تقوم في المراحل الأولى من العمل والتعاون، على تبني المستشار موقع الطرف الثالث، الأمر الذي يُساعده في تقديم رؤية موضوعية ومدروسة لتحديد المشكلات والحلول والفرص. في أحيان كثيرة، يتم تيسير العمل مع الفريق وفقًا لتوجيهات المستشار. كما، يستند المستشار إلى التواصل كمفتاح رئيس لفهم رغبات العميل.

تعرفي أيضًا إلى مهمات الاستشاريين ومسؤولياتهم ومتطلباتهم

أضيفي إلى ذلك، هناك اختلاف بارز بين المهنتين مُتمثّل في النظرية في مقابل الممارسة، إذ يُقدم الخبراء المتخصصون توجيهاتهم، استنادًا إلى المعرفة وقدرتهم على نقل هذه المعلومات إلى الآخرين بوضوح، في حين أن المستشارين يعملون على وضع المعلومات في سياقها المهني وتطوير استراتيجيات محددة لوضع المعرفة على سكة عملية.